El cliente es uno de los mayores fabricantes de electrodomésticos de Polonia. Como división de una corporación multinacional, produce casi un tercio del volumen total en la región de Europa, Oriente Medio y África. Es un actor importante en el mercado, que desarrolla la capacidad de producción de sus fábricas.
EL DESAFÍO DEL CLIENTE
La continuidad de la producción es una prioridad para el Cliente. Cuando una empresa detiene su producción durante dos semanas en una temporada de vacaciones, no produce componentes que deben estar disponibles de forma ininterrumpida. Por lo tanto, es necesario crear un almacén temporal donde se guardarían los elementos que están en stock.
De forma similar, cuando el cliente decide revisar o mantener las máquinas, necesita, por ejemplo, producir no un millón sino varios millones de componentes y preparar un lugar adecuado para almacenarlos.
Los acontecimientos aleatorios son otra situación más. En lo que respecta a este Cliente, se produjo un incendio en la fábrica de su subproveedor (producción de elementos de caucho), y fue necesario organizar un lugar para almacenar componentes en cientos de jaulas metálicas Gitterbox.
¿Por qué las Gitterbox son el embalaje ideal para la industria manufacturera?
Las Gitterbox son embalajes metálicos robustos que se utilizan en los sectores industrial y de fabricación. Se utilizan habitualmente en operaciones regulares como cubos de basura de almacenamiento para piezas y componentes o como almacenamiento temporal cuando los componentes rotan entre proveedores o dentro de la misma planta.
LA SOLUCIÓN DE ROTOM
Trabajamos con este Cliente desde hace varios años, ofreciéndole un alquiler flexible en el tiempo. Es un modelo de alquiler para grandes empresas con una tarifa fija. Es bastante útil para los grandes actores del mercado porque es fácil calcular los costes.
¿Cómo es el servicio de alquiler en la práctica?
La empresa envía una solicitud de un número determinado de cubos de basura y se le informa inmediatamente de la hora de recogida. Como el modelo de cooperación no incluye plazos, el cliente devuelve los envases cuando ya no los necesita. Es una solución cómoda porque el cliente conoce la tarifa diaria y puede valorar rápidamente que si necesita la basura durante un mes o dos, pagará una cantidad fija y luego devolverá los envases.
El cliente tampoco tiene que invertir en la compra de envases. De este modo, se ahorra espacio en el almacén porque los envases no quedan sin utilizar tras un periodo intensivo de uso.
RESULTADOS
El cliente está satisfecho con la cooperación con nosotros por varias razones. El motivo principal es que se trata de una solución ideal para la mejora de los costes. Estos envases son necesarios para uno, dos o tres meses. Incluso si el cliente revende el envase después de su vida útil, perderá porque el coste de alquiler es menor que la diferencia de precio entre el envase nuevo y el usado.
En segundo lugar, la colaboración es excelente porque siempre tenemos los envases necesarios. Siempre recibimos las cajas a tiempo: llame hoy y recójalas mañana. Siempre intentamos tener unos cientos de Gitterboxes disponibles. En total, tenemos decenas de miles de transportadores en circulación. Aunque no tengamos cintas transportadoras usadas, invertimos en la compra de otras nuevas para asegurarnos de que los paquetes lleguen siempre al Cliente.
Además, nos preocupamos por la seguridad del paquete, porque el servicio de alquiler también incluye el servicio y la reparación. Disponemos de un certificado EPAL para la reparación de Gitterboxes. De esta manera, podemos garantizar que su embalaje es totalmente operativo y seguro para el apilamiento.
¿Por qué es conveniente para las empresas alquilar embalajes en Rotom?
Muchas empresas en Europa alquilan sólo un tipo de embalaje, por ejemplo, un tipo de palet. Pero en Rotom, tenemos una amplia gama de alquiler de diferentes productos – desde palets de madera hasta embalajes de plástico y metal. También realizamos el mantenimiento de estos embalajes – para que cada uno sea totalmente operativo en cada etapa de la cadena de suministro.
